Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Morellino Shop estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter instruções detalhadas. Após a confirmação, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custos adicionais.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política. Entre em contato para obter mais informações sobre produtos específicos ou situações excepcionais.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.morellinoshop@gmail.com
Whatsapp: +55(35)997438981